Доставка. Упаковка товара Доставка в точное время

Самовывоз осуществляется из:

• пунктов «Boxberry» по всей России
• со складов в Санкт-Петербурге и Москве
• из терминалов транспортных компаний

Физическим лицам для получения заказа, оплаченного онлайн или по безналичному расчёту, необходим паспорт.

Мы можем доставить Ваш заказ по Москве и Санкт-Петербургу с помощью своего автопарка.*

Или доставить его в любую точку России силами транспортной компании.

*Доставка осуществляется с 10:00 до 17:00 в будние дни до подъезда и не предусматривает подъем на этаж. За час до доставки водитель отзванивается Покупателю.

Подвоз до терминала
в городе продавца

Мы можем осуществить подвоз Вашего заказа до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге и в Москве силами своего автотранспорта.

Стоимость доставки

Доставка по СПб и Москве осуществляется собственным транспортом.

Доставка за пределы КАД (СПБ) и МКАД (Москва) рассчитывается индивидуально исходя из веса и расстояния.

Доставка в другие регионы России осуществляется посредством наших фирм-партнёров. Ориентировочную стоимость доставки Вы можете рассчитать на сайте наших партнёров. Точная стоимость доставки рассчитывается нашим оператором при оформлении заказа исходя из веса выбранного товара и региона доставки.

Подъём на этаж более 5кг не осуществляется.

При заказе экспресс-перевозки доставка в день заказа возможна по согласованию со специалистом Деловых Линий.

Заказ оформляется за 12 часов до момента подачи транспортного средства. При подаче заявки в день исполнения после 14:00 по местному времени (в Москве и Санкт-Петербурге - после 16:00) возможность доставки в вечернее или ночное время требуется дополнительно уточнить.

Специальные требования к транспорту (боковую и верхнюю загрузку, подачу открытой машины, машины с манипулятором или гидроботом) необходимо согласовать в процессе заказа доставки.

Межтерминальная перевозка начинается на следующий день после доставки груза на терминал (в день доставки на терминал межтерминальная перевозка возможна при заборе груза до 17:00 по местному времени) при наличии соответствующей межтерминальной отправки по графику.

Доставка в точное время

Доставка в точное время возможна в черте города, в котором находится терминал отправки или назначения.

Подача машины при заказе доставки в точное время осуществляется в интервале получаса до и получаса после заказанного времени подачи. Возможность доставки в точное время в конкретном городе уточняйте в форме расчёта-заказа.

Доставка в точное время не может быть осуществлена в день заказа.

Начало загрузки или выгрузки должно произойти не позднее 30 минут после прибытия машины на адрес. После 30 минут ожидания транспортное средство может быть отозвано. В этом случае клиенту выставляется счет за холостой прогон машины. Исключением являются грузы со следующими параметрами:

• Вес - более 2499 кг;
• Объем - более 14,99 м3;
• Длина - более 4,5 м;
• Ширина - более 2 м;
• Высота - более 1,8 м.

Простой и прогон машины

Простой - задержка транспортного средства Деловых Линий на адресе клиента сверх установленных нормативов.

Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами на простой транспорта .

Прогон - холостой пробег автомобиля по причине отказа клиента от ранее заказанной услуги доставки от/до адреса.

При отказе от заявки на забор габаритного груза в черте города стоимость прогона устанавливается согласно прайс-листу, в ином случае стоимость данной услуги необходимо уточнить у сотрудника отдела доставки вашего региона .

В случае нахождения машины на адресе более часа с момента прибытия Деловые Линии оставляют за собой возможность отозвать машину и выставить клиенту счет за простой и холостой прогон машины.

Отмена заказа

Условия зависят от стоимости услуги «Доставка от/до адреса» с учётом наценки за подачу в точное время или в вечернее/ночное время, за специальные требования к транспорту (гидроборт, манипулятор, открытая машина, верхняя загрузка), включая стоимость погрузо-разгрузочных работ.

Об условиях отмены заказа.

Деление на город и пригород

Стоимость услуги зависит от того, где находится адрес отправителя и/или получателя груза - в черте города или в пригороде.

В связи с этим необходимо учитывать, что в ряде случаев разделение на город и пригород в системе тарифов Группы компаний «Деловые Линии» не совпадает с административными границами.

Территориями в черте города считаются:

• Москва: находящиеся в рамках МКАД;
• Санкт-Петербург: расположенные до постов ДПС при выезде из города или до КАД, по меньшему расстоянию от центра города*;
• Пенза: до постов ДПС при выезде из города;
• Пермь: в центре города и прилегающих к нему районах;
• Самара: до постов ДПС при выезде из города;
• Ульяновск: в Железнодорожном, Ленинском, Засвияжском районах.

*При почасовой аренде машины - территории в кольце Красносельское шоссе - КАД - ул. 3-я Конная Лахта.