Как рассчитать эффективность компании. Пример расчета эффективности использования ресурсов с помощью метода TDABC. Финансовые бюджеты как источники расчетов

Для производства любого вида продукции, в том числе и строительной, необходимо наличие и взаимодействие трех элементов: средств труда (основных средств), предметов труда (оборотных средств) и живого труда (работников организации).

Основные производственные средства либо непосредственно участвуют в процессе создания строительной продукции, либо создают необходимые условия для его осуществления. В процессе производственного использования основные средства изнашиваются и утрачивают свою первоначальную потребительскую стоимость. Одним из источников денежных средств для возмещения выбывающих основных средств является их амортизация.

Амортизация основных средств – это постепенное перенесение стоимости средств труда по мере их физического и морального износа на стоимость производимой продукции с целью накопления денежных средств для последующего возмещения изношенных основных средств. Размер амортизационных отчислений определяется по установленным нормам амортизационных отчислений в процентах к амортизируемой стоимости основных средств. Расчет амортизационных отчислений зависит от способа начисления амортизации, установленного организацией. В контрольной работе студенты рассчитывают амортизационные отчисления линейным способом.

Остаточная стоимость выражает стоимость основных средств, еще не перенесенную на стоимость производимой продукции и показывает, какая часть основных средств не учтена в себестоимости работ. Остаточная стоимость определяется как разность первоначальной стоимости основных средств и суммы износа. Физический износ в стоимостном выражении равен накопленной сумме амортизационных отчислений.

То есть в каждом расчетном периоде в контрольной работе остаточная стоимость определяется как первоначальная стоимость основных средств за вычетом суммы амортизационных отчислений, рассчитанных за год.

Среднегодовая стоимость основных средств определяется по каждой организации исходя из динамики движения основных средств. В течение года одни фонды выбывают, другие поступают. Для целей более корректного определения показателей фондооснащенности, их планирования и учета рассчитывается величина среднегодовой стоимости основных средств.

где
– среднегодовая стоимость основных средств, руб.;

Ф пост – стоимость поступивших (принятых на баланс) в течение года основных средств, руб.;

Ф выб. – стоимость выбывших (снятых с баланса) в течение года основных средств, руб.;

Т пост. – число месяцев работы поступивших основных средств (от месяца, следующего за поступления до конца года);

Т выб. – число месяцев, в которых выбывшие основные средства не работали (от месяца, следующего за месяцем списания до конца года).

При выполнении контрольной работы для расчета показателей эффективности использования основных средств вместо значения среднегодовой стоимости рекомендуется применять остаточную стоимость основных средств.

Эффективность использования основных средств оценивается системой технико-экономических показателей. Уровень эффективности использования основных средств при производстве строительной продукции определяется с помощью показателя фондоотдачи, который исчисляется отношением годового объема строительно-монтажных работ к среднегодовой стоимости основных средств. Экономический смысл показателя фондоотдачи состоит в том. что он отражает фактически выполненный объем строительно-монтажных работ в расчете на один рубль среднегодовой стоимости основных средств. Чем выше фондоотдача, тем лучше используются основные фонды.

Помимо фондоотдачи, для изучения оснащенности строительного производства основными фондами применяют обратную ей величину – фондоемкость, которая характеризует стоимость основных производственных фондов, приходящихся на единицу стоимости строительно-монтажных работ. Снижение фондоемкости отражает экономию труда, овеществленного в основных фондах, участвовавших в создании строительной продукции.

Фондовооруженность труда – показатель оснащенности труда производственными основными фондами. Определяется отношением стоимости основных производственных фондов в расчете на одного работника. Показатель фондовооруженности за отчетный период сопоставляется с показателями за прошлый период и определяется изменение его уровня. При этом производительность труда должна расти более высокими темпами, чем его фондовооруженность, так как только в этом случае будет расти фондоотдача.

Таблица 2.1 Показатели эффективности использования основных средств

Наименование показателя

Величина

показателя

Темп роста, %

2-го года к 1-му году

3-го года к 2-му году

Амортизация (износ) основных фондов

Остаточная стоимость основных фондов

Фондоотдача

Фондоемкость

Фондовооруженность труда

Как определить основные показатели экономической эффективности? Какие методики расчета показателей можно использовать? Поговорим об этом в статье.

Вы узнаете:

  • В чем суть экономической эффективности предприятия, зачем ее нужно рассчитывать.
  • Какие показатели оценки экономической эффективности известны.
  • По каким формулам можно рассчитать показатели экономической эффективности коммерческой деятельности.
  • Какие существуют методики расчета показателей экономической эффективности.

В чем суть расчета экономической эффективности

Экономической эффективностью предприятия является общая результативность его коммерческой деятельности , которая выражается в соотношении полученного продукта и затраченных ресурсов. Чтобы получить коэффициент экономической эффективности, следует соотнести показатели доходности предприятия и общие затраты на использованные ресурсы. Бизнес-проект будет являться эффективным, если первый показатель превышает вторую составляющую.

Показатели для расчета экономической эффективности предприятия

Система показателей общей экономической эффективности включает оценочные показатели и показатели по видам используемых ресурсов. Ключевым оценочным показателем деятельности организации всегда является прибыль . К оценочным также относятся следующие показатели: рентабельность продукции, рентабельность производственных фондов, относительная экономия основных и оборотных фондов.

Эти показатели нужны для разработки и внедрения нового оборудования, решения производственных вопросов, в том числе по применению взаимозаменяемых материалов и продукции, а также при проектировании строительства и реконструкции, составлении бизнес-планов, выборе схем организации производства в технологической и научной деятельности.

Как определяются сравнительные показатели? Для этого в качестве величины экономического эффекта берется экономия, полученная от снижения себестоимости продукции , а в качестве затрат – дополнительные капиталовложения, обусловившие эту экономию.

Сравнительная экономическая эффективность определяется при выборе одного из двух и более вариантов решения определенной коммерческой или хозяйственной задачи. Таким образом, вы получаете характеристику преимущества одного варианта по сравнению к другим.

При сравнении двух вариантов возможно различное соотношение необходимых капитальных вложений и уровня себестоимости продукции. Тот вариант, который нуждается в меньших капитальных вложениях, при этом обеспечивая наиболее низкую себестоимость продукции, признается экономически выгодным.

При сравнении вариантов необходимо пользоваться приведенными затратами, рассчитываемыми по каждому из них. Приведенные затраты по каждому варианту представляют собой сумму капитальных вложений и текущих затрат (себестоимости), приведенных к единой размерности в соответствии с нормативом эффективности.

Также немаловажно понимать, что подбор экономических показателей обусловлен целями функционирования исследуемой системы. Например, при установлении показателей сравнительной экономической эффективности предприятия в области животноводства нужно ориентироваться на рост объема производства, рост производительности труда, окупаемость используемых кормов и прочих затрат. На основе этого можно установить следующую систему показателей: выход валовой и товарной продукции на одно животное, производительность труда, оплата кормов и окупаемость затрат.

Экономическая эффективность: формула расчета

Общая формула расчета эффективности выглядит следующим образом:

Э = Р / З , где:

Р – результаты производства;

З – затраты на получение данного результата.

Такую формулу эффективности практически применять довольно сложно, так как числитель и знаменатель дроби в большинстве случаев не поддаются количественному измерению и не могут быть исчислены в общих единицах. В большинстве случаев результаты коммерческой деятельности предприятия многообразны и объединить их в общий результат невозможно. В ряде случаев результат вообще не выражаем в числовой форме, и может быть только качественным.

Эффективность можно определить 2 путями:

  • Как отношение результата производства к затратам на его осуществление.
  • Как отношение результата того, что произведено к тому, от чего пришлось отказаться при выборе альтернативного варианта.

Как рассчитать показатели экономической эффективности

Можно рассмотреть особенности расчета основных показателей экономической эффективности предприятия. Например, к ним относится рентабельность, затратоемкость, финансовое состояние, а также управление финансами и ресурсами.

Показатели рентабельности показывают отношение прибыли к затратам, вложениям, инвестиционным затратам, то есть характеризуют долю прибыли на единицу вкладываемых затрат:

  • рентабельность продукции (услуг) R пр i , т.е. отношение прибыли изделия (П i) к себестоимости (С i) выпускаемой единицы продукции, %:

Этот показатель используется для выявления наиболее рентабельной продукции;

  • экономическая рентабельность активов компании (R ф), т.е. отношение величины годовой прибыли (П год) к активам предприятия (К акт) или сумме основного (К осн) и оборотного (К оборот) капитала, %:

Уровень R ф демонстрирует эффективность деятельности предприятия (использования активов), т.е. показывает долю прибыли, приходящейся на 1 долл. активов. П год включает балансовую прибыль (П бал) плюс проценты за кредит, относимые на себестоимость.

  • рентабельность собственного капитала компании (R ск), т.е. отношение величины чистой годовой прибыли компании (после налогообложения) к величине собственного капитала на конец отчетного периода (К соб), %:

  • рентабельность используемого капитала (R ик, %) показывает эффективность как собственного, так и привлеченного капитала (кредиты, займы, ссуды) компании и рассчитывается по формуле:

В балансе компании на начало и конец каждого отчетного периода отражаются стоимостные данные об основных средствах – первоначальная стоимость, величина износа (амортизация ), остаточная стоимость.

В течение года происходит движение основных средств, поэтому их наличие в бухгалтерском учете показывается ежемесячно. Стоимость основных фондов на конец периода (К оф.к) определяется по балансовой схеме:

К оф.нач – стоимость основных фондов на начало периода;
К оф.п – стоимость приобретенных основных фондов;
К оф.в – стоимость выбывших основных фондов.

В стоимость приобретенного оборудования включаются: покупная стоимость, расходы на транспортировку , страхование, монтаж, установка, наладка.

Для оценки уровня использования основных средств необходимо иметь информацию о среднегодовой стоимости основных фондов (К ср.оф.).

К оф. нач – стоимость основных фондов на начало года;
К оф. к – стоимость основных фондов на конец года.

Как научиться управлять расходами: кейс

Руководителю необходимо уметь управлять бюджетом своей компании. Редакция журнала «Коммерческий Директор» составила подробный алгоритм для того, чтобы научится грамотно управлять расходами и извлекать максимальную выгоду при наименьших затратах.

Методики расчета показателей экономической эффективности

После того, как мы определились с системами основных показателей экономической эффективности, нужно проработать методики исчисления.

Абсолютные критерии помогут проанализировать основную динамику различных показатели прибыли за определенное количество лет:

  • экономической;
  • бухгалтерской;
  • полученной от продаж;
  • рассчитанной в чистом виде.

Такие показатели больше относятся к арифметическому расчету, чем к экономическому. Цифры будут получены в чистом виде без учета инфляционных процессов. При этом относительные показатели будут иметь определенные преимущества в плане того, что они не подвержены инфляции.

Расчет показателей экономической эффективности – это объемы выпущенной продукции, выполненных работ или оказанных услуг. Они являются основой для удовлетворения всех потребностей, для повышения материального состояния.

К показателям экономической эффективности относятся:

  • Окупаемость основных затрат – отношение объема валовой продукции к совокупности затрат живого и овеществленного труда, что является обобщенным показателем.
  • Прибыль – реализованная часть дохода в чистом виде. Концепции проводимых издержек предполагают и различные концепции получения прибыли. В области экономической науки к термину прибыль относится значение, которое отличается от определения в бухгалтерских отчетах.
  • Получение чистой прибыли. Включает в себя весь чистый доход и фонд оплаты труда. Это является основным источником потребления и определенного накопления. На большей части предприятий такие показатели можно определить только расчетным путем. Поэтому полученная «чистая» продукция не всегда с максимальной точностью отражает действительный уровень эффективности и динамику развития производства.

Всеобщая эффективность оборудования (ОЕЕ) является прекрасным способом расчета эффективности производcтвенного процесса и использования оборудования. Но как правильно произвести расчет? И существует ли идеальный показатель ОEЕ?

Расчеты всеобщей эффективности оборудования (ОЕЕ) помогают увидеть, насколько эффективно Вы используете оборудование, а также выявить шесть наиболее значительных и распространенных источников потерь эффективности, ликвидация которых является целью бережливого производства.

Шестью наиболее значительными причинами потери эффективности считаются:

1. Остановки - внеплановые смены оснастки и внеплановое обслуживание, общие остановки, отказ вспомогательного оборудования и т.д.

2. Настройка или регулировка – переналадка, плановая смена оснастки, простои из-за нехватки материалов или операторов, время на запуск оборудования и т.д.

3. Небольшие остановки/простои – обычно это остановки до 5 минут, которые не требуют вмешательства вспомогательного персонала. Они могут происходить по причине мелких неполадок, перебоев с доставкой материалов, чисткой/проверкой.

4. Снижение производительности – это любые неполадки, которые снижают скорость работы оборудованию по равнению с паспортной (износ оборудования, снижение мощности, увеличение времени загрузки)

5. Брак при запуске – брак, произведенный в процессе запуска, разогрева или других начальных стадий работы оборудования.

6. Производственный брак – брак, полученный в процессе производства продукции.

Все эти 6 причин оказывают влияние на значение показателей, используемых для расчета ОЕЕ.

Стандартная формула OEE = %A x %T x %Q, где

  • %A (Availability)Доступность - это отношение доступного рабочего времени оборудования к общему рабочему времени. На значение этого показателя оказывает влияние остановки и настройки/регулировка оборудования, т.е. 1 и 2 причины потери эффективности.
  • %T (Throughput) Производительность - это отношение фактического времени работы к чистому операционному времени. Здесь существенную роль играют 3 и 4 причины: небольшие простои и снижение производительности.
  • %Q (Quality)Качество - это отношение качественной продукции к общему количеству продукции. Этот показатель зависит от двух последних причин: снижение эффективности: брак при запуске и производственный брак.

При использовании этого способа, кроме самого значения ОЕЕ, Вы можете также получить информацию о том, в каком направлении Вам стоит улучшать работу оборудования. Например, если Вы получили значения А = 64%, Т = 95%, Q=90%, то кроме значения ОЕЕ, равного 55%, можно еще и сделать вывод, что основные усилия стоит сосредоточить на улучшении показателя доступности оборудования. В данном случае стоит тщательно поработать над внеплановыми остановками и остановками, связанными с наладкой и регулировкой оборудования.

Второй метод расчета ОЕЕ , также известный как метод коэффициента пропускной способности, очень удобен для оценки общего процесса или линии.

OEE = (AT)/(TPR x SOT), где

  • AT (Actual Throughput)Фактическая пропускная способность - это количество качественной продукции
  • TPR (Theoretical Processing Rate)Теоретическая скорость обработки - это скорость обработки в узком месте системы при наличии идеальных условий
  • SOT (Scheduled Operating Time) запланированное производственное время - это количество времени работы, запланированного системой (включая производство и обслуживание)

Но для того, чтобы использовать ОЕЕ как основной показатель производственной деятельности с максимальной пользой, убедитесь, что вы не совершаете приведенные ниже ошибки:

  • Не используете идеальную скорость работы оборудования или времени обработки. Не стоит занижать планку, используя среднюю скорость работы оборудования. Вы рискуете не увидеть влияние шести основных причин потери эффективности на вашем производстве.
  • Не учитываете время переналадки. Переналадка не является производством, а именно производство увеличивает пропускную способность, что, собственно, и является нашей основной целью. Значит, каждая минута, потраченная на переналадку, - это минута, украденная из пропускной способности.
  • Не определяете узкое место линии. Вторая формула вычисления ОЕЕ работает только в том случае, если вы знаете месторасположение узкого места на производственной линии, т.е. участка (операции, шага) с минимальной пропускной способностью. Именно это место задает темп всей линии, поэтому нельзя недооценивать его значение.
  • Сосредотачиваетесь на цифре ОЕЕ, а не на основных проблемах. Очень часто, занимаясь подсчетами показателей эффективности, мы забываем, что целью является не сам подсчет цифр, а проведение корректирующих мероприятий.

Кстати о значении ОЕЕ. Нет идеального показателя ОЕЕ, к которому нужно прийти. Намного важнее, принимать необходимые меры для улучшения производительности и видеть, как результат формулы OEE = %A x %T x %Q меняется к лучшему.

Для того, что бы лучше понять, что такое эффективность, необходимо разграничить понятие эффективности и эффекта.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Эффект представляет собой абсолютную величину, которая означает достигаемый результат определенного процесса. Экономический эффект является результатом труда человека, который создает продукт. При этом эффективность определяется именно показателем эффекта, но с учетом затрат, с использованием которых он достигнут.

База экономической эффективности – соотношение эффекта и затрат по его достижению. Но кроме абсолютной величины эффекта важно определить его относительную величину, которую можно вычислить отношением общего результата (эффекта) на ресурсные затраты, которые обусловили его получение.

Практически при осуществлении расчетов используют 2 показателя эффективности:

  • Относительная эффективность (в сравнении с чем-либо),
  • Общая (абсолютная) эффективность, которая определяется отношением общей суммы эффекта к соответствующим затратам на его осуществление

Формула экономической эффективности

Формула экономической эффективности вычисляется путем деления экономического эффекта на затраты на данный эффект. Формула экономической эффективности выглядит следующим образом:

Е = ЭЭ/З

Здесь ЭЭ – величина экономического эффекта,

З – затраты на его осуществление.

На практике формула экономической эффективности сложна к применению, поскольку числитель и знаменатель для ее расчета чаще всего не поддаются измерению в количественном отношении. Это происходит по причине многообразия экономической деятельности, которую проще выразить в качественных показателях, чем в количественных.

Показатели эффективности

На макроэкономическом уровне чаще всего используют два показателя, имеющие отношение к эффективности:

  1. Увеличение произведенного ВВП (национального дохода — НД) на душу населения;
  2. Производство ВВП (НД) на каждую единицу затрат.

Макроэкономические показатели, которые используются для определения уровня эффективности в целом, отличаются от показателей, которые применяются на уровне предприятий (первичные субъекты хозяйствования).

На микроэкономическом уровне система показателейэкономической эффективности состоит из:

  1. Показатели по видам применяемых ресурсов,
  2. Оценочные показатели.

Оценочными показателями экономической эффективности предприятия считаются:

  • рентабельность продукции, фондов;
  • производство продукта на соответствующее количество затрат;
  • относительная экономия основных и оборотных средств,
  • материальные, трудовые затраты и фонд оплаты труда.

Проблемы определения эффективности

Самой главной проблемой определения экономической эффективности считается выбор (что производить, какие виды товаров, какими способами, как проводить их распределение, какое количество ресурсов использовать при этом).

Формула экономической эффективности основана на принципе сравнительного преимущества, который считается базой специализации как каждого государства в отдельности, так и мирового сообщества в целом. Благодаря сравнительному преимуществу при использованииопределенных ресурсов перед другими появляется возможность определить самый эффективный вариант производства, который обеспечит максимальную разницурезультата и затрат. При этом можно установить альтернативную стоимость любого ресурса.

В связи с вышесказанным, экономическая эффективность определяется, какотношение ценностей произведенных товаров к ценностям товаров, от производства которых пришлось отказываться по причине их максимальной альтернативной стоимости.

Эффективность определяется с двух сторон:

  • Отношение производственного результатак осуществленным затратам,
  • Отношение произведенного результата к тому количеству (сумме), от которого пришлось отказаться в процессе выбора альтернативного варианта.

Примеры решения задач

ПРИМЕР 1

Задание Планируется открыть новый цех, на каждую единицу продукции предприятию нужно вложить 900 рублей, при этом себестоимость составила 1600 рублей.

Оптовая цена на каждую единицу продукции устанавливается в 2000 рублей, при этом произведено за год 100 000 штук изделий.

Уровень рентабельности компании – 0,3.

Решение Рентабельность продукции определяется как отношение прибыли к вложениям:

Rпрод=Пр/Вл

Вл=100 000 * 900 = 90 000 000 рублей

Для определения прибыли вычтем из выручки себестоимость продукции:

В=100 000 * 2000 = 200 000 000 рублей

Рассчитаем прибыль:

200 000 000 – 100 000 * 1600 = 40 000 000 рублей

Рассчитаем рентабельность по формуле:

Rпрод = 40 000 000 / 90 000 000 = 0,44

Вывод. Поскольку рентабельность получилась выше нормативного значения (0,44 больше, чем 0,3), то открытие данного цеха следует признать эффективным.

Ответ Производство эффективно

Для того, чтобы лучше понять разницу между двумя подходами ABC и TD ABC и их пользу, рассмотрим пример. Проведем анализ работы департаментами по работе с клиентами общие операционные расходы которого равны $567,000 за квартал. Эта сумма включает в себя заработную плату рядовым сотрудникам по работе с клиентами, их начальникам и стоимость информационных технологий, телекоммуникаций и размещения отдела. Стоит отметить, что $567,000 - фиксированная сумма в квартал, она не зависит от объема выполненных работ и полученных результатов.

Сначала рассмотрим пошаговые действия ABC метода. Менеджеры начнут вести работы по интервьюированию работников, а также начальников на предмет активностей, на которые можно поделить всю их рабочую деятельность. Придерживаясь примера, представим, что вся деятельность разделяется на следующие виды активности:

процесс оформления заказа клиентов;

работа с жалобами клиентов;

проверка кредитоспособности клиента.

На следующем шаге проводится опрос работников на предмет того, какую долю времени они тратят на каждый из видов вышеперечисленных активностей. Команда ABC не может реально подтвердить субъективные распределения времени сотрудников, если она не готов тратить недели на наблюдение за фактическим распределением всего рабочего времени среди трех видов деятельности. Предположим, что результаты интервью показали следующее распределение времени: 70%, 10% и 20% соответственно. Далее команда ABC собирает данные о фактическом объеме выполненной работы за квартал всех трех видов деятельности, как показано ниже:

  • 49 000 заказов клиентов;
  • 1400 жалоб от клиентов;
  • 2500 проверки кредитоспособности клиентов.

Для простоты анализа делается допущение, что все заказы клиентов требуют одинакового количества ресурсов, времени, для рассмотрения каждой жалобы нужно одинаковое количество времени, и что проверка каждого клиента на кредитоспособность занимает такое же время, как и проверка другого клиента. Далее делаются следующие расчеты:

Команда проекта ABC использует полученные в последнем столбце драйвера затрат, которые учитываются при расчете себестоимости обслуживания клиента.

Теперь рассмотрим тот же самый пример, только применяя TD ABC. Используя этот подход, мы пропускаем процесс четкого разделения деятельности работников и, следовательно, распределения затрат департамента на виды деятельности. Этот метод позволяет избежать дорогостоящих, отнимающих много времени задач. Он предполагает использование временных уравнений, которые автоматически присвоят затраты деятельности работников. Для реализации TD ABC нам необходимо знать два параметра: коэффициент расходов потенциала департамента и коэффициент использования потенциала департамента каждой производимой операцией.

Коэффициент расходов потенциала департамента рассчитывается по следующей формуле:

Коэффициент расходов потенциала департамента = сумма расходов за период / Практическое использование ресурсов

Сумма расходов за период в рассматриваемом случае равна $ 567 000 в квартал. Чтобы оценить практическое использование ресурсов, нужно определить количество ресурсов (работники, оборудование), которые выполняют работу. Предположим, что в отделе работает 28 рядовых сотрудников (без учета начальников). Каждый работает 20 дней в месяц, то есть 60 дней в квартал по 7,5 часов каждый рабочий день. Получается, каждый сотрудник работает 450 часов или 27000 минут в квартал.

Не все оплачиваемое время посвящается продуктивной работе. Сотрудники департамента по работе с клиентами около 75 минут в день тратят на перерывы и обучение. Таким образом, практическое использование временных ресурсов работника равно 22 500 минут в квартал (375 дней, умноженные на 60 дней в квартале). С 28 работниками, департамент имеет практическое использование ресурсов 630 000 минут за квартал. Уровень затрат в минуту, первый необходимый параметр, может быть рассчитан таким образом:

Коэффициент расходов потенциала департамента = $ 567 000 / 630 000 минут = $ 0,9 в минуту.

Оценка практического использования ресурсов должна быть простой - посчитать, сколько в среднем дней в месяце работают сотрудники и оборудование, и сколько часов или минут фактически приходится на сотрудников или оборудование, чтобы сделать работу, за вычетом времени на запланированные перерывы, встречи, обучение, техническое облуживание и на другие источники простоя. Эта сумма не должна быть рассчитана точно, небольшие погрешности не приведут к фатальному исходу.

Второй ключевой параметр - это оценка времени выполнения каждой операции. ABC использует для таких целей драйвер операций, когда разные виды деятельности, такие как заказ на поставку, работа с запросом клиента, производство автомобиля требуют для реализации одинаковое количество времени. TD ABC, в свою очередь, вместо использования драйверов операций, замеряет время, необходимое для совершения каждого вида деятельности.

Возвращаясь к численному пример, предположим, что команда TD ABC получает следующие результаты относительно времени выполнения каждого вида деятельности:

процесс оформления заказа клиентов - 8 минут;

работа с жалобами клиентов - 44 минуты;

проверка кредитоспособности клиента - 50 минут.

Теперь команда TD ABC просто вычисляет норму драйвера затрат для трех видов деятельности, выполняемых в отделе обслуживания клиентов умножением ставки затрат мощности в расчете на единицу времени каждого вида деятельности по:

В качестве альтернативы мы можем видоизменить информацию о трех видах деятельности с помощью одного уравнения:

Время, требующееся всему отделу на обслуживание клиентов =

8 * количество заказов

44 * количество клиентских жалоб

50 * количество проверок клиентской кредитоспособности

Этот анализ нам показал, что только 92% рабочего времени затрачивается на продуктивную работу (578 600 / 630 000). Так как общие расходы департамента за квартал $ 567 000, а это 0,9 от потенциальных затрат, то общее количество временных затрат равно 630 000 (567 000 / 0,9). Следовательно, только 92 % от общей суммы расходов в количестве $567 000 возлагается на клиентов.

Таким образом, данный метод проще реализовать, чем традиционный ABC, а получаемые результаты также более валидны.

Статьи по теме: